¿Cómo puedo acceder al servicio?
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Para asociarse, debe dirigirse a la sección “ESCRÍBANOS”, seleccione ASOCIACIÓN y complete el formulario, o comuníquese con nuestro Centro Contacto Clientes al 0800-444-3511 de lunes a viernes en el horario de 9 a 19 horas y recibirá la visita de un asesor comercial a su domicilio.
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No recibí mi credencial. ¿Cómo hago para que me la envíen?
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Si usted no recibió la credencial de Urgencias 435-1111 debe dirigirse a la sección “ESCRÍBANOS” y seleccionar RECLAMO, allí deberá completar el formulario con sus datos personales. Luego donde solicita la opción “Tipo de Reclamo” debe posicionarse en NO RECIBÍ CREDENCIAL, teniendo la posibilidad también de dejar su comentario. Una vez registrado su pedido, en los próximos 25 días recibirá su credencial en su domicilio.
Puede consultar el estado de su credencial al 0800-444-3511.
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¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?
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Si usted desea actualizar o modificar sus datos personales debe dirigirse a la sección “ACTUALIZACIÓN DE DATOS” y allí deberá completar el formulario con sus datos actualizados.
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He extraviado mi credencial. ¿Qué gestión debo realizar para que se me envíe una credencial
nueva?
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Si usted ha extraviado la credencial de Urgencias 435-1111 debe dirigirse a la sección “ESCRÍBANOS” y seleccionar RECLAMO, allí deberá completar el formulario con sus datos personales. Luego donde aparece la opción “Tipo de Reclamo” debe posicionarse en REIMPRESIÓN DE CREDENCIAL, teniendo la posibilidad también de dejar una observación.
Una vez registrado su pedido, en los próximos 25 días recibirá su credencial en su domicilio.
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Si estoy fuera de la ciudad, ¿Qué cobertura me corresponde en caso de Urgencias o Emergencias?
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¿Cuáles son los beneficios por mi antigüedad en la empresa?
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| FACTURACIÓN |
¿Dónde puedo abonar el servicio?
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¿Cómo puedo realizar mi cambio de domicilio?
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Si usted necesita modificar su domicilio de residencia o de entrega de correspondencia, debe dirigirse a la sección “ACTUALIZACIÓN DE DATOS” y allí deberá completar el formulario con sus datos actualizados.
Si el CAMBIO DE DOMICILIO es para un Área Protegida, debe contactarse con el Centro de Contactos con Clientes al 0800-444-3511, donde se le informará cómo realizar el cambio.
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No he recibido mi factura o se me ha vencido. ¿Cómo hago para que se me reenvíe?
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Si usted no recibió la factura debe dirigirse a la sección “ESCRÍBANOS” y seleccionar RECLAMO, allí deberá completar el formulario con sus datos personales. Luego donde aparece la opción “Tipo de Reclamo” debe posicionarse en REIMPRESIÓN DE COMPROBANTE, e informar en las observaciones la factura correspondiente a qué mes desea recibir nuevamente, la cual será enviada en los días próximos una vez registrada su solicitud.
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Cualquier otra consulta o sugerencia que desee realizar puede contactarse al 0800-444-3511.