ASÍ FUNCIONAMOS

FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE COORDINACIÓN DE OPERACIONES (CCO)
 
Cuando se comunique con el 435-1111, su llamado será recepcionado por personal idóneo.
El operador del CCO, realizará una indagación protocolar y determinará cuál es la gravedad de la situación para enviar el recurso asistencial necesario.

Usted deberá confirmar datos y responder preguntas, como por ejemplo:
1.- Teléfono, domicilio y edad
2.- ¿Qué le ocurre al paciente?
3.- ¿Qué síntomas tiene?
4.- ¿Qué referencias puede dar para ubicar el domicilio?

NUNCA CORTE LA COMUNICACIÓN HASTA QUE EL OPERADOR SE LO INDIQUE
     
De acuerdo a la gravedad de la situación, el paciente será atendido por equipos profesionales en nuestros Móviles de Alta Complejidad (MAC), o por médicos domiciliarios.

El servicio asistencial está permanentemente comunicado desde el momento en que se recibe una llamada para resolver en el menor tiempo posible, la situación que se plantea.